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e-work SpA, sede di Brescia, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi un/una
ADDETTO/A FRONT OFFICE E BACK OFFICE
da inserire all'interno dell'Area Clienti per sostituzione maternità.
La risorsa si occuperà della gestione delle richieste della clientela, fornendo supporto e assistenza attraverso i diversi canali di comunicazione e svolgendo le relative attività amministrative e di back office.
Attività principali: - Gestione dei contatti con clienti e utenti, sia telefonicamente sia tramite sportello e canali digitali;
- Gestione delle richieste di attivazione, modifica e cessazione dei contratti;
- Inserimento, aggiornamento e gestione delle pratiche e delle anagrafiche clienti;
- Supporto nella gestione delle richieste di preventivo e delle relative procedure amministrative;
- Gestione delle richieste di informazioni relative a fatturazione, pagamenti e aspetti contrattuali.
- Esperienza pregressa in attività di front office, back office, assistenza clienti o gestione di pratiche amministrative;
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word ed Excel;
- Diploma di scuola superiore;
- Patente B.
Costituirà titolo preferenziale aver maturato esperienza in aziende strutturate o operanti nel settore dei servizi.
- Sede di lavoro: Rovato (BS);
- Orario: full-time, dal lunedì al venerdì;
- Contratto: tempo determinato per sostituzione maternità;
- Inquadramento: CCNL Gas e Acqua, RAL €28.000-32.000.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
Dettagli della retribuzione: Intervallo 28.000,00-32.000,00 EUR all'anno
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