Per un'importante realtà internazionale in espansione nel settore della caffetteria e della ristorazione, ricerchiamo candidati/e per le posizioni di STORE MANAGER e SHIFT SUPERVISOR (SSV) presso un punto vendita a Bolzano.

Cerchiamo persone dinamiche, motivate e orientate al cliente, con capacità organizzative e attitudine alla gestione del team, desiderose di entrare in un ambiente professionale stimolante e ricco di opportunità di crescita.

LE POSIZIONI APERTE

STORE MANAGER

La risorsa sarà responsabile della gestione complessiva del punto vendita, del coordinamento del personale e del raggiungimento degli obiettivi commerciali e operativi.

Principali responsabilità:

• Organizzazione e supervisione delle attività quotidiane del negozio.
• Gestione, motivazione e sviluppo del team.
• Analisi dei KPI e monitoraggio delle performance commerciali.
• Pianificazione dei turni e gestione delle presenze.
• Controllo di ordini, inventari, scorte e costi operativi.
• Garanzia del rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali.
• Organizzazione della formazione e condivisione di feedback con i collaboratori.
• Cura dell'esperienza del cliente e collaborazione con le funzioni aziendali di supporto.

SHIFT SUPERVISOR (SSV)

La risorsa sarà il riferimento operativo del team durante il proprio turno, assicurando il corretto svolgimento delle attività e un servizio di elevata qualità.

Principali responsabilità:

• Coordinamento e supporto del personale durante il turno.
• Organizzazione delle attività operative e delle priorità.
• Supervisione della qualità del servizio e dell'esperienza del cliente.
• Controllo della disponibilità dei prodotti e supporto nella gestione delle scorte.
• Verifica del rispetto delle procedure operative e delle norme igienico-sanitarie.
• Affiancamento e formazione dei nuovi collaboratori.
• Supporto al management nel raggiungimento degli obiettivi del punto vendita.

Requisiti

STORE MANAGER

• Esperienza consolidata nella gestione di un punto vendita nella ristorazione.
• Capacità di leadership e gestione di team strutturati.
• Esperienza nel monitoraggio dei risultati commerciali e dei costi operativi.
• Ottime capacità organizzative, comunicative e decisionali.
• Orientamento al cliente e agli obiettivi.
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio.

SHIFT SUPERVISOR (SSV)

• Buone capacità relazionali e organizzative.
• Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.
• Flessibilità oraria e orientamento al cliente.
• Buona conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue straniere costituiscono un plus.
• Esperienza nella ristorazione o nella caffetteria.
• Preferibile esperienza nel coordinamento operativo di un team.

• Contratto Full Time.
• Formazione strutturata e affiancamento con personale esperto.
• Formazione sul prodotto e sugli standard di servizio.
• Bonus collegati alle performance, secondo le condizioni aziendali.
• Pasto gratuito per turni di almeno 6 ore e bevande durante il turno.
• Sconti e agevolazioni riservati ai dipendenti.
• Opportunità di crescita professionale in una realtà strutturata.

RAL indicativa:

• Store Manager (SM): 30.000–34.000 € lordi annui.
• Shift Supervisor (SSV): 25.000–28.000 € lordi annui.

Bonus: per entrambe le posizioni sono previsti bonus legati alle performance del punto vendita

#ewhoreca

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

Dettagli della retribuzione: Intervallo 28,00-34,00 EUR all'anno