Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care nel settore Retail.Responsabilità:Cosa farai:• Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto• Assistenza clienti post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami.• Gestirai attività di back office con precisione e attenzione• Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del clientePrima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante dal 17/09.Requisiti:• Diploma di Scuola Superiore• Ottima dialettica• Attitudine al contatto telefonico• Forte motivazione e spirito di squadra• Esperienza pregressa nel customer service• Buon utilizzo del PC• empatia, flessibilità e proattivitàCosa offriamo:• Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe• Monte ore settimanale 20 ore su 5 giorni• Il servizio è Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica dalle 08:00 alle 20:00 (festivi compresi),i turni vengono forniti con visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.•Il lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time.Perché candidarti?Percorso formativo dedicatoAmbiente dinamico e in evoluzionePossibilità di crescita professionaleFlessibilità organizzativaData inizio prevista: 01/10/2026Categoria Professionale: Call Center / Customer CareSettore: SERVIZI/ TERZIARIOCittà: Roma (Roma)Istruzione: Diploma / AccademiaCompetenze richieste: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello OttimoDisponibilità oraria: Part Time mattinoPart Time pomeriggioSeraDisponibilità fine settimana e festivaCCNL: Terziario, servizi - CNAI/UCICTLivello: 1 Livello 1Retribuzione: 1405/MensileI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
|
JobList |
home |
inserisci gratis un annuncio |
ricerca |
Prova Sweatcoin. L'app gratuita che ti paga per camminare
consiglia ad un amico
