Passione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Chief Revenue Officer.

Riportando direttamente al CEO, il Chief Revenue Officer sarà responsabile della crescita sostenibile dei ricavi e dello sviluppo del business digitale dell’azienda, giocando un ruolo chiave nel guidarne l’evoluzione e la scalabilità.

Avrà la responsabilità di definire e orchestrare una visione strategica chiara e ambiziosa, integrando tutte le leve di crescita — CRM, e-commerce, digital marketing, sales planning e customer care — con un approccio fortemente orientato ai risultati.

Il CRO guiderà l’esecuzione della strategia di revenue lungo tutto il ciclo di vita del cliente, assicurando coerenza ed efficacia tra acquisizione, conversione, retention e customer experience, con l’obiettivo di massimizzare il valore generato nel tempo.

Sarà inoltre chiamato a costruire, sviluppare e ispirare team ad alte performance promuovendo una cultura data-driven. In questo ruolo, rappresenterà un punto di riferimento trasversale per l’organizzazione, contribuendo attivamente alla crescita e all’espansione del business anche in ottica internazionale.

PRINCIPALI ATTIVITA' E RESPONSABILITA’

• Guidare lo sviluppo del business attraverso i canali digitali, assicurando il raggiungimento degli obiettivi e dei piani definiti dal CEO e dal CdA
• Definire e guidare la strategia di crescita dei ricavi nel breve, medio e lungo termine
• Allineare le funzioni di marketing, vendite, pricing, partner strategy e customer care per massimizzare l’acquisizione di nuovi clienti e la retention di quelli esistenti
• Pianificare attività volte a incrementare la customer satisfaction attraverso CRM e customer care
• Individuare soluzioni tecnologiche per massimizzare le performance della piattaforma e-commerce e della app nativa
• Supportare lo sviluppo del business e del brand Passione Beauty a livello internazionale, sia nei mercati già presidiati sia identificando nuove opportunità ad alto potenziale
• Analizzare il mercato e monitorare i competitor nei diversi Paesi
• Collaborare con il dipartimento prodotto per garantire un’offerta competitiva e coerente con le esigenze del mercato
• Monitorare KPI strategici (es. CAC, LTV, churn rate, ARPU, CLTV, conversion rate)
• Rappresentare un punto di riferimento per gli stakeholder interni ed esterni su tutte le tematiche relative alla strategia di revenue e digitale

REQUISITI:

• Laurea in Economia, Business Administration o discipline affini
• Esperienza comprovata (10+ anni) in ruoli executive nelle aree vendite (e-commerce), marketing e digitale in aziende ad alta crescita
• Ottima conoscenza degli strumenti CRM, analytics e delle tecnologie di automazione marketing e vendite
• Track record dimostrabile nella gestione e crescita dei ricavi su scala nazionale e/o internazionale
• Eccellenti capacità di leadership, gestione dei team e comunicazione cross-funzionale
• Visione strategica e approccio data-driven
• Leadership motivazionale e forte orientamento alle performance

CHE COSA TI OFFRIAMO:

• pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertise
• flessibilità oraria e Smart Working (1 gg a settimana)
• pacchetto benefit che include scontistiche prodotti; buoni pasto e frutta fresca disponibile in azienda
• Sportello di Ascolto Psicologico
• re-onboarding maternità e misure di supporto alla genitorialità
• piattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individuali

SEDE DI LAVORO: Vicenza