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Front office supervisor
categoria	Lavoro > Offerte di lavoro
tipo annuncio	offerta
descrizione	e-work, spa, sede di Roma, cerca Front Office Supervisor, per struttura alberghiera di alto livello inserita in un contesto dinamico e internazionale. La risorsa si occuperà di supervisionare le attività quotidiane del ricevimento, garantendo elevati standard di servizio, coordinando il team e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi operativi e di soddisfazione degli ospiti. Coordinamento delle attività quotidiane del Front Office (accoglienza, check-in/out, gestione richieste) Supervisione del rispetto delle procedure operative e degli standard aziendali Gestione e risoluzione tempestiva di reclami e problematiche degli ospiti Monitoraggio di prenotazioni, occupazione e disponibilità camere Supervisione dell’utilizzo dei sistemi gestionali e di pagamento Formazione, affiancamento e valutazione del personale di reparto Collaborazione con housekeeping, manutenzione e altri reparti operativi Redazione di report giornalieri e partecipazione ai briefing Verifica del rispetto delle normative in materia di sicurezza e privacy Diploma in ambito turistico o Laurea in Hospitality Management Esperienza di almeno 2 anni nel Front Office in strutture alberghiere di medio-alto livello Esperienza nella gestione di team e turni di lavoro Ottima conoscenza dei sistemi PMS (preferibilmente Opera) Familiarità con strumenti di gestione prenotazioni Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1); gradita una seconda lingua Conoscenza delle tecniche di upselling e gestione del cliente Spiccate capacità di leadership e gestione del team Ottime doti comunicative e relazionali Capacità di problem solving e gestione dello stress Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi Contratto full-time su turni Inserimento in ambiente strutturato e internazionale Opportunità di crescita professionale Formazione continua Retribuzione commisurata all’esperienza Zona di lavoro: Roma (Muratella) #ewhoreca L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
data pubblicazione	10/04/2026
data scadenza	10/05/2026
provincia	Roma (RM)
comune	Roma
contatti	candidati all'offerta
telefono	-
azioni	consiglia ad un amico
azienda	e-work S.p.A
fonte	in-recruiting.com
immagine	-
link html
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numero annuncio	21763180
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