Obbiettivi del corso:
L’intervento formativo è stato progettato per trasferire agli allievi le competenze necessarie per inserirsi nel mercato del lavoro come segretaria di studio medico. Nello specifico, i partecipanti acquisiranno le conoscenze e le abilità richieste per operare all’interno della segreteria di uno studio medico o ambulatorio, gestendo con professionalità i rapporti con i pazienti e il personale sanitario.
Contenuti:
Comunicazione e gestione paziente
Appuntamenti e gestione telefonate
Utilizzo base pacchetto Office
Amministrazione e contabilità base
Competenze trasversali professionali essenziali
Organizzazione lavoro e comunicazione
Durata: 40h
Sede: Formazione in FAD