Adecco Italia Spa è alla ricerca di un Customer Service & Logistics Specialist da inserire all'interno del team di Customer Service, parte integrante della funzione Supply Chain di Bolton Food, con sede in Italia, Milano.Attività principali:Gestire l'intero ciclo dell'ordine: ricezione, inserimento, monitoraggio e chiusura, garantendo il rispetto delle tempistiche e la soddisfazione del cliente.Mantenere un contatto costante con clienti, team commerciali e l'operatore logistico per garantire un flusso informativo efficace e tempestivo.Contribuire a costruire una relazione proattiva con il cliente, andando oltre l'aspetto operativo e anticipando bisogni o opportunità commerciali in coordinamento con il team Sales.Monitorare e risolvere eventuali problematiche legate a disponibilità prodotto, consegne, fatturazione o reclami.Collaborare con i team di Demand planning, logistica e supply planning per garantire la corretta pianificazione e distribuzione dei prodotti.Utilizzare strumenti di reportistica (Excel, sistemi ERP come SAP) per il monitoraggio dei KPI di servizio.RequisitiLaurea in discipline economiche, linguistiche o affini (preferibile ma non necessaria);Esperienza di almeno 5 anni in Customer Service o Shipping Dept;Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e predisposizione alla risoluzione dei problemi.Spirito di iniziativa e capacità di anticipare bisogni, con un approccio consulenziale verso il cliente.Precisione, attenzione al dettaglio e capacità di lavorare in team.#BoltonTE #BoltonFoodTEData inizio prevista: 30/03/2026Categoria Professionale: ImpiegatiCittà: Milano (Milano)Disponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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