Adecco Italia Spa ricerca per multinazionale leader nel settore dell'ingegneria impiantistica una figura di Support Services Operator presso la sede di Roma.Il Support Services Operator fornisce assistenza agli utenti e alle terze parti presenti in azienda per risolvere problemi tecnici o operativi e monitora i sistemi per garantirne il corretto funzionamento.La risorsa individuata si occuperà di:• Ricevere e gestire le richieste di assistenza, indirizzando le problematiche al personale competente.• Monitorare sistemi, applicazioni e servizi, identificando tempestivamente malfunzionamenti o anomalie e intraprendendo azioni correttive.• Fornire assistenza per problematiche software o difficoltà nell'uso di prodotti/servizi, utilizzando script o soluzioni standardizzate.• Documentare e tracciare tutte le attività di supporto tramite sistema di ticketing, generando report su problematiche e azioni adottate.• Controllare i costi dei fornitori e verificare la conformità dei contratti di fornitura.Requisiti:• Diploma tecnico o Laurea in ambito informatico o gestionale.• Esperienza in attività di help desk, supporto tecnico o monitoraggio sistemi.• Conoscenza di sistemi operativi, strumenti di ticketing e procedure di analisi guasti.• Capacità di analisi e gestione delle priorità.• Precisione nella gestione documentale e controllo costi.Proattività, attenzione al dettaglio e buone capacità relazionali completano il profilo.Si offre un contratto a tempo indeterminato in Staff Leasing.CCNL ChimicoData inizio prevista: 28/02/2026Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza InformaticaCittà: Roma (Roma)Disponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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