Addetto/a Customer Care e Gestione Reclami - Categorie protette legge 68/99.

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Addetto/a Customer Care e Gestione Reclami - Categorie protette legge 68/99.
categoria	Lavoro > Offerte di lavoro
tipo annuncio	offerta
descrizione	Compagnia assicurativa multiramo leader in Italia nei rami danni, ricerca Risorse da inserire, appartenenti alle categorie protette (L. 68/99), presso la sede centrale di Torino. Il profilo ricercato, inserito nel contesto organizzativo del team di lavoro Assistenza Clienti, avrà l’incarico di ottimizzare la gestione dei reclami e ridurre i tempi di gestione delle richieste di assistenza. In particolare, si occuperà di: Gestione interna dei reclami, con particolare riferimento ai reclami presentati da legali; Coordinamento con le funzioni legali di Gruppo per la gestione di eventuali contenziosi; Gestione dei ticket interni riferibili all'assistenza clienti; Supporto nella predisposizione dei contratti verso fornitori esterni. Laurea in Giurisprudenza; Appartenenza alle categorie protette (art. 1 L. 68/99); Esperienza pregressa professionale in attività di gestione del contenzioso e/o gestione reclami; Rappresenta un requisito preferenziale avere acquisito una buona conoscenza della contrattualistica assicurativa, dei contratti di servizio, del codice civile e del codice del consumo nonché delle vigenti normative a tutela del consumatore; Completano il profilo: buona consapevolezza organizzativa, autonomia decisionale, orientamento al cliente e all’efficienza. Trattamento Economico: assunzione con contratto CCNL ANIA + buoni pasto + benefits. Tipologia contrattuale: 12 mesi con successiva stabilizzazione (profili junior) e tempo indeterminato (profili senior).
data pubblicazione	04/04/2025
data scadenza	04/05/2025
provincia	Torino (TO)
comune	Torino
contatti	candidati all'offerta
telefono	-
azioni	consiglia ad un amico
azienda	Abile job
fonte	in-recruiting.com
immagine	-
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numero annuncio	19219673
numero di visite	9
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