Adecco Italia Spa – Divisione Consultant seleziona per inserimento diretto a tempo indeterminatoCustomer Quality Specialist La realtà committente è una prestigiosa industria legata al settore arredamento di design, presente nel nostro territorio e parte di un noto Gruppo industriale.Responsabilità:Inserito nel team qualità, il Customer Quality Specialist si occuperà di garantire che i prodotti e servizi dell'azienda soddisfino le aspettative dei clienti in termini di qualità.La risorsa avrà in capo le seguenti attività:• Raccolta ed analisi feedback dei clienti tramite sondaggi e/o interviste, mantenendo il database aggiornato;• Gestione di eventuali reclami dei clienti, collaborando con il reparto interessato per risolvere la problematica segnalata;• Proporre implementazioni e miglioramenti sulla base dei feedback raccolti e collaborando con il team di sviluppo prodotto;• Monitorare KPI relativi alla qualità e soddisfazione dei clienti e redigere report periodici a supporto della Direzione;• Partecipare agli audit legati alla qualità e relativa certificazione. Desideriamo incontrare candidati in possesso dei seguenti requisiti:• Percorso di studi ad indirizzo tecnico (Laurea in Ingegneria, Scienze della qualità o affine);• Esperienza dai 3 ai 5 anni in mansione similare, maturato in un contesto produttivo mediamente strutturato;• Conoscenza delle metodologie di miglioramento continuo (es. Six Ligma, Lean);• Conoscenza degli standard di qualità (es. ISO 9001);• Familiarità con software CRM e di gestione della qualità;• Buona conoscenza della lingua inglese;Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminatoRetribuzione: allineata al grado di competenze richiesto per il ruolo Luogo di lavoro: zona limitrofa Sacile (PN)Orario di lavoro: full time 40 ore/settimanaData inizio prevista: 18/09/2024Categoria Professionale: Ingegneria / Ricerca e Sviluppo / LaboratorioCittà: Sacile (Pordenone)Disponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).