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Customer care manager
categoria Lavoro > Offerte di lavoro
tipo annuncio offerta
descrizione

Il nostro Cliente è una solida realtà del veronese in continua espansione, attiva nel settore dell’Automotive con varie filiali nel Triveneto. Ci ha incaricati di ricercare un / una:



CUSTOMER CARE MANAGER



Il Candidato / a ideale è in possesso di Diploma di Scuola Secondaria e ha maturato una pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2 / 3 anni, preferibilmente nel settore Automotive o dei Macchinari Industriali anche agricoli o per l’edilizia. Con il supporto della Direzione ed in collaborazione con i Responsabili Officina e Ricambi, la risorsa si occuperà di creare un’area aziendale dedicata al Customer Caring operativo, supportando i clienti nelle loro richieste e allo stesso tempo promuovendo servizi e prodotti delle attuali campagne commerciali. La figura risponderà alla Direzione Commerciale e alla Proprietà.


Principali responsabilità:


  • Creazione struttura e procedure di un Customer Care


  • Gestione operativa dei clienti ambito guasti, ricambi e informazioni


  • Verifica telefonica e monitoraggio questionari di soddisfazione del cliente


  • Promozione eventuale di servizi ed attivazione di estensione di garanzie


  • Verifica del rispetto della qualità e del livello del servizio offerto al cliente



Principali requisiti:


  • Indispensabile pregressa esperienza nel ruolo in settori analoghi


  • Capacità dialettiche e di ascolto


  • Forte motivazione per il ruolo e precisione



Completano il profilo: ottime doti relazionali, proattività, capacità di analisi e problem solving, attitudine a lavorare in team, autonomia organizzativa e di gestione dei task assegnati.



Si offre: Assunzione a tempo indeterminato, Full Time su giornata, possibilità di crescita professionale. RAL: 27.000 - 34.000 K


Luogo di lavoro: Verona provincia

data pubblicazione 18/05/2024
data scadenza 18/06/2024
provincia Verona (VR)
comune Verona
contatti candidati all'offerta
telefono -
azioni invia ad un amico consiglia ad un amico
azienda Tailor&Fox Srl
fonte in-recruiting.com
immagine -
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numero annuncio 17066246
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