Adecco Financial Services, filiale specializzata Consulting ricerca per multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing una figura di:Tecnico Specialista Diagniostico settore AutomotiveLa risorsa inserita si occuperà di mantenere gli standard di qualità e di servizio del team di assistenza tecnica per l'elaborazione delle richieste di indennizzo a sostegno dell'accordo sul livello di servizio stipulato.Le responsabilità operative saranno:- Verifica e analisi dei ticket di assistenza tecnica in base alle risorse di supporto esterne disponibili- Implementazione delle pratiche per migliorare l'efficienza operativa- Esaminare le richieste di garanzia e prendere decisioni appropriate- Creazione e revisione della reportistica mensile- Creare e gestire le prestazioni del team e i rapporti dei processiSi richiede:-Conoscenza settore automotive - Esperienza pregressa come meccanici o specialisti in diagnosi- Conoscenza componenti auto- Buona conoscenza avanzata della lingua inglese Si offre: Durata contrattuale e inquadramento saranno valutati in base al profilo.Luogo di lavoro: Full RemoteOrario di lavoro: full time 9.00-18.00.Data inizio prevista: 03/06/2024Categoria Professionale: IT Management / Pre-Sales / Post-SalesCittà: Milano (Milano)Disponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).