Dinamica Jobs S.r.l., Agenzia Per il Lavoro e di somministrazione (Aut. Min. R. 0000002 del 05.01.2021) ricerca e seleziona per azienda cliente operante nel settore della ristorazione e dell'hotellerie, una risorsa da inserire nel ruolo di Assistant Booking F&B per la stagione lavorativa 2027.

La risorsa sarà inserita nel team dedicato alla gestione delle prenotazioni dei ristoranti e si occuperà di garantire un servizio di accoglienza e assistenza agli ospiti, gestendo le richieste attraverso i principali canali di comunicazione e assicurando un'esperienza in linea con gli standard qualitativi della struttura.

Attività e responsabilità principali

• Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste degli ospiti.
• Gestione della corrispondenza tramite e-mail.
• Inserimento, gestione e monitoraggio delle prenotazioni dei ristoranti durante il turno assegnato.
• Fornire informazioni e assistenza agli ospiti, garantendo un servizio cortese, professionale e tempestivo.
• Garantire un'adeguata conoscenza dei prodotti, dei servizi offerti e dei relativi prezzi.
• Utilizzo delle piattaforme dedicate alla gestione delle prenotazioni

• Pregressa esperienza di almeno 6 mesi in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti alberghieri o nell'ambito dell'accoglienza.
• Buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua straniera è un plus
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Gradita conoscenza delle principali piattaforme di prenotazione.
• Spiccata predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al lavoro in team.
• Serietà, responsabilità e motivazione ad apprendere e crescere professionalmente.
• Passione per l'ospitalità e per la qualità del servizio offerto agli ospiti.

• Assunzione diretta da parte dell'azienda cliente.
• Contratto stagionale marzo – ottobre 2027 con lettera di intenti sottoscritta anticipatamente.
• Inquadramento al 5° livello del CCNL Turismo – Alberghi (Confcommercio).
• Vitto e alloggio forniti dalla struttura.
• Orario di lavoro full-time, 6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica con un giorno di riposo a settimana, per 6,40 ore al giorno

Luogo di lavoro: Positano

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Dinamica Jobs S.r.l. garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* ed è impegnata nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro.