Adecco, filiale T&T Malpensa, ricerca, per struttura alberghiera situata in zona Aeroporto di Malpensa, un/una Guest Experienze Supervisor/Shift LeaderLa risorsa, durante il turno di lavoro, coordina il team operativo e garantisce un'ottima esperienza per il cliente.Principali responsabilità: Supervisione del team: coordinare gli addetti durante il turno, assegnare compiti e priorità, supportare e formare i collaboratori, gestire eventuali criticità operative. Gestione dell'esperienza cliente: procedure di check-in degli ospiti, accogliere e assistere gli ospiti,Gestione operativa del turno: Supporto al management: riportare risultati e problematiche al manager, monitorare KPI e performance del turno, supportare l'organizzazione del personale, Compilare e verificare i report, i registri Bilanciare e versare gli incassi. Requisiti:• Capacità di Leadership e di coordinamento del personale.• Forte orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio.• Problem solving e capacità decisionale.• Buone doti comunicative e relazionali.• Diploma di scuola secondaria superiore o equivalente.Impegno orario: full timeOrari su turni: mattina 6:00 – 14:30 o 7:00 - 15:30, pomeriggio 15:00 – 23:30 o 16:00 – 24:005 giorni lavorativi + 2 giorni di riposo a rotazione. Richiesta di svolgimento anche di turni notturni sul mese.Offerta:LIVELLO C1, RAL EUR 27.760 – 28.225 (compresa di 13esima e 14esima)Contratto a tempo determinato full time ( sostituzione maternità). Si inizia con 6 mesi con possibilità di prorogaLuogo di Lavoro: Zona Malpensa, Ferno (VA)Data inizio prevista: 15/10/2026Categoria Professionale: Management / Responsabili / SupervisoriCittà: Malpensa - Ferno (Varese)Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello BuonoDisponibilità oraria: Full TimeRetribuzione: 28000/AnnualeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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