UP Lavoro, Agenzia per il Lavoro specializzata nella Somministrazione e Ricerca, Selezione di personale qualificato su tutto il territorio nazionale, supportata da metodologie innovative e dall’esperienza dei propri professionisti.

Per azienda cliente ricerchiamo:

un/una operatore/ice INBOUND con buona conoscenza del francese a livello C1/madrelingua

La risorsa si occuperà della gestione delle richieste inbound provenienti dal mercato francofono, fornendo assistenza e supporto ai clienti durante tutto il processo di contatto:

• Gestione delle richieste inbound via telefono, e-mail e chat.
• Supporto e assistenza ai clienti francofoni.
• Aggiornamento back office delle informazioni sui sistemi aziendali.
• Collaborazione con il team interno per garantire un'elevata qualità del servizio.

Offerta contrattuale:

• Tipologia contrattuale: Contratto di somministrazione a tempo determinato, 4 mesi iniziale con possibilità di rinnovo
• Monte ore: Part-time 30 ore settimanali
• Inquadramento contrattuale: 3° livello CCNL Telecomunicazioni (TLC).
• Retribuzione: 1.622 € lordi full time à da riproporzionare alle 30 ore settimanali offerte
• Modalità di lavoro: formula ibrida che prevede 6 giornate mensili in presenza presso la sede aziendale sita a VIMODRONE (MI) e attività in smart working per le restanti giornate, nel rispetto della turnazione organizzativa.
• Sede di lavoro: Vimodrone (MI)

Requisiti:

• conoscenza della lingua francese livello C1/C2/madrelingua.
• Ottima conoscenza della lingua italiana
• Conoscenza di una terza lingua è considerato un plus
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al contatto con il cliente e orientamento al servizio.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Esperienza nel customer care, contact center

Chi siamo

UP Agenzia per il Lavoro SpA opera in tutta Italia con uffici nelle principali città, garantendo supporto continuo a candidati e dipendenti. La nostra missione è connettere talenti con aziende di alto profilo, offrendo soluzioni personalizzate con la massima professionalità e discrezione.

Politica di assunzione

Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.