Per società cliente con sede a Carpi (MO), attiva nel settore informatico e nella consulenza specializzata alle imprese e agli studi professionali, ricerchiamo un/a Consulente Applicativo Software da inserire nel team dedicato all’assistenza, configurazione e formazione su gestionali fiscali, contabili ed ERP.

La risorsa seguirà studi commercialisti e professionisti nell’utilizzo della piattaforma Profis Sistemi e dei relativi moduli, occupandosi di assistenza specialistica, analisi delle esigenze, configurazione del software e formazione degli utenti. Il ruolo richiede una buona capacità di comprendere i processi operativi dello studio, tradurli in soluzioni applicative efficaci e accompagnare il cliente nell’utilizzo quotidiano degli strumenti informatici.

Attività principali

• Assistenza specialistica su moduli fiscali, contabili e gestionali;
• Analisi delle richieste del cliente, gestione ticket, troubleshooting e accompagnamento alla risoluzione delle problematiche;
• Configurazione e settaggio del gestionale in base alle esigenze dello studio;
• Supporto nell’avviamento di nuovi moduli, aggiornamenti e funzionalità;
• Formazione agli utenti, sia da remoto che eventualmente on site, per favorire un utilizzo efficace e autonomo del software;
• Raccolta delle esigenze operative del cliente e traduzione in attività concrete, mantenendo attenzione a priorità, scadenze e qualità del servizio;
• Collaborazione con il team interno per garantire continuità, precisione e tempestività nella gestione delle richieste.

Requisiti richiesti

• Titolo di studio in ambito economico o affini;
• Esperienza presso studi commercialisti, aziende, software house o società di assistenza su gestionali fiscali, contabili o ERP;
• Conoscenza dei principali processi amministrativi, contabili e fiscali;
• Dimestichezza con PC, strumenti d’ufficio e applicativi gestionali;
• Capacità di analizzare le richieste, organizzare le priorità e gestire il cliente con chiarezza e metodo;
• Comunicazione efficace, pazienza e orientamento alla relazione;
• Attitudine al lavoro in team, alla collaborazione e all’apprendimento continuo.

Saranno considerate positivamente:

• Conoscenza di software gestionali per studi professionali o aziende, come Sistemi Profis, Zucchetti, TeamSystem, Passepartout, Arca o soluzioni affini;
• Esperienza in attività di formazione, training clienti o consulenza applicativa;
• Familiarità con logiche database o gestione dati;
• Sensibilità commerciale e capacità di individuare nuove esigenze di servizio presso il cliente.

Cerchiamo una persona curiosa e orientata alla soluzione, capace di fare da ponte tra tecnologia e operatività quotidiana del cliente. È importante avere un approccio consulenziale, comprendendo il contest e guidando l’utente.

Sede di lavoro: Carpi (MO)

Orario full time, orario 8:45 – 12:45, 14:00 – 18:00. RAL indicativa: 30.000 – 40.000 euro, da valutare in base alla coerenza del profilo.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D. Lgs 198/2006.

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