Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office.L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito a sinistri, apertura telefonica e gestione della documentazione in entrata su code dedicate nell'applicativo, apertura sinistri, integrazione dati e posizioni.Requisiti:• diploma;• preferibile esperienza nel contesto assicurativo;• ottime doti relazionali e di problem solving;• conoscenza del pacchetto Office.Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 4 al 14 maggio. È previsto un rimborso orario di 4,50€ .Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe.Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:30 e le 20, sabato tra le 8:30 e le 14.È richiesta la disponibilità a partire dal 04/05/2026 con il corso di formazione.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello C2.Sede di lavoro: Torino.Data inizio prevista: 18/05/2026Categoria Professionale: Call Center / Customer CareSettore: SERVIZI/ TERZIARIOCittà: Torino (Torino)Esperienza lavorativa: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesiIstruzione: Diploma / AccademiaCompetenze richieste: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft OfficeAltro - Supporto ClientiContact Center - Gestione clienti tramite smsContact Center - Attività di back office call centerBrowser per Internet - SafariContact Center - Supporto su social mediaBrowser per Internet - Google ChromeContact Center - Gestione clienti in chatContact Center - Gestione telefonate inboundDisponibilità oraria: Disp. Turni senza notteCCNL: TelecomunicazioniLivello: 02 impiegati d'ord., op. qualificatiI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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