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Guest Relations Manager - Firenze
categoria	Lavoro > Offerte di lavoro
tipo annuncio	offerta
descrizione	Sina Hotels è una storica catena alberghiera italiana di lusso da più di 60 anni. Fondata nel 1958 dal Conte Ernesto Bocca, vanta strutture esclusive nelle principali città italiane. Rinomata per l’eccellenza del servizio e lo stile raffinato, è ancora oggi guidata con passione dalla famiglia fondatrice. L’Hotel Sina Villa Medici Autograph Collection di Firenze ricerca la figura di: Guest Relations Manager Riportando al Capo Ricevimento, la risorsa si occuperà: Accogliere e assistere gli ospiti all’arrivo e alla partenza Accompagnare gli ospiti in camera o in altri luoghi dell’albergo Verificare la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti durante il soggiorno nell’ottica di assicurare un servizio eccellente ed ottime recensioni Gestire clienti Vips, richieste speciali ed eventuali complaint, seguendo le disposizioni della Direzione Eseguire attività di comunicazione con i clienti pre-stay e post-stay E’ indispensabile che il candidato/a ideale possieda i seguenti requisiti: Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e orale, conoscenza di una seconda lingua Pregressa esperienza nel settore alberghiero, ed in particolare al Front Office Disponibilità a lavorare su turni Conoscenza e rispetto degli standard di servizio 5 stelle e delle procedure aziendali Ottima propensione ai rapporti interpersonali, spiccate capacità comunicative, capacità di lavorare in team, attitudine orientata al problem solving ed alla costante ricerca di miglioramenti Senso di ospitalità, puntualità e cortesia Forte motivazione e flessibilità lavorativa Precisione, affidabilità Gradita esperienza in Marriott Orario di lavoro: full time Retribuzione: prevista da Ccnl Turismo Luogo di lavoro: Firenze Gli interessati potranno inviare Cv completo di foto e con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs 196/2003 e successivi aggiornamenti.
data pubblicazione	14/04/2026
data scadenza	14/05/2026
provincia	Firenze (FI)
comune	Firenze
contatti	candidati all'offerta
telefono	-
azioni	consiglia ad un amico
azienda	Società Internazionale Nuovi Alberghi per azioni – S.I.N.A.
fonte	in-recruiting.com
immagine	-
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numero annuncio	21791965
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