Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e al customer service e back office per la gestione di potenziali clienti nel settore automotive.Le risorse verranno inserite in un team di assistenza vendita online.Daranno supporto a potenziali clienti che contattano l’azienda attraverso i canali chat, telefono o lead, forniranno supporto sulla navigazione del sito e forniranno chiarimenti relativi all’automobile che stanno valutando, accompagnando il cliente in ogni step.Responsabilità principali: gestione delle richieste di informazioni ed assistenza all’utenza online;supporto telefonico e tramite canali chat;supporto alla navigazione del sito web;gestione dei contatti con i clienti.Requisiti richiesti:ottime competenze informatiche;flessibilità oraria;buone doti comunicative e relazionali;capacità organizzative.Verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi iniziali, part-time 30 ore settimanali, a partire dalla prima settimana di maggio. È richiesta la disponibilità a lavorare 5 giorni alla settimana a rotazione.Orario dell'attività: il servizio è attivo dal lunedì alla domenica, dalle 07:00 alle 24:00.L’attività verrà svolta prevalentemente da remoto con 6 giornate in presenza al mese.I turni dalle 19 saranno svolti da remoto, così come le giornate di sabato e domenica.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2° livello.Sede di lavoro: Vimodrone (MI) raggiungibile con i mezzi.Data inizio prevista: 06/05/2026Categoria Professionale: Call Center / Customer CareSettore: SERVIZI/ TERZIARIOCittà: Vimodrone (Milano)Esperienza lavorativa: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesiIstruzione: Diploma / AccademiaCompetenze richieste: Contact Center - Gestione telefonate inboundContact Center - Supporto su social mediaContact Center - Gestione clienti in chatContact Center - Gestione clienti tramite smsMarketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazioneDisponibilità oraria: Disponibilità fine settimana e festivaI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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