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Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.
Per ampliamento dell’organico siamo alla ricerca di un/una Capo Ricevimento da inserire all’interno della nostra struttura. La figura selezionata sarà responsabile della gestione e del coordinamento delle attività di front office, garantendo un servizio di accoglienza professionale e di alta qualità agli ospiti. La risorsa si occuperà di - Coordinare e supervisionare il team del ricevimento
- Gestire le operazioni di check-in e check-out
- Monitorare prenotazioni e disponibilità delle camere
- Garantire elevati standard di accoglienza e customer care
- Gestire richieste, segnalazioni e reclami degli ospiti
- Organizzare turni di lavoro del personale di ricevimento
- Verificare procedure amministrative e contabili del front office
- Gestire centralino, portineria e cassa
- Assicurare un’operatività efficiente grazie a forti capacità di multitasking
- Gestire con professionalità situazioni critiche o imprevisti operativi
Requisiti richiesti - Esperienza pregressa nel ruolo di Capo Ricevimento o Front Office Manager
- Ottime capacità organizzative e di leadership
- Spiccate doti comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principali gestionali alberghieri
- Conoscenza di almeno 2 lingue:
- Inglese (obbligatorio)
- Tedesco (preferibile)
- Ottima capacità di multitasking e problem solving
- Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi
- Auto munito/a
Si offre - Inserimento in un ambiente dinamico e professionale
- Opportunità di crescita professionale
- Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza
- 1 giorno di riposo settimanale
Sede di lavoro: Santa Teresa Gallura
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