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e-work S.p.A., sede di Milano, seleziona per azienda cliente del settore IT, uno/a Help Desk di 1° e 2° Livello da inserire presso la sede aziendale per ampliamento dell’organico.
La risorsa appassionata di informatica in collaborazione con il referente si occuperà delle seguenti attività: - erogare assistenza tecnica agli utenti
- provvedere agli aggiornamenti software quando richiesto
- installazione pc (sistema operativo, driver e applicativi)
- capacità di diagnosticare le problematiche segnalate dagli utenti e procedere alla risoluzione intervenendo on site
- configurazione dei sistemi operativi e degli applicativi di uso frequente
- presa in carico e gestione delle richieste (via telefono, email, support portal, chat)
- altre attività connesse alla gestione e risoluzione dei ticket
Si richiede: - Diploma di Maturità in ambito tecnico/informatico
- Esperienza lavorativa professionale richiesto
Tipologia contrattuale: CCNL Commercio. Tempo indeterminato. Sono previsti Ticket Restaurant. Sede: Milano. È prevista una modalità ibrida di lavoro.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
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