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Per primaria società cliente operante nel settore dei servizi alle imprese, ricerchiamo per la sede di Napoli , una risorsa da inserire nel team di assistenza tecnica
La figura ricercata si occuperà da remoto di : - Fornire supporto di primo livello tramite email, telefono o ticketing system
- Gestire richieste relative a: accesso al portale (login, reset password, permessi), errori tecnici o malfunzionamenti, utilizzo delle funzionalità del portale
- Analizzare e diagnosticare problemi tecnici
- Monitorare lo stato delle segnalazioni fino alla completa risoluzione
- Aggiornare e mantenere la documentazione interna (FAQ, guide, procedure)
Si richiede : - Esperienza in ruoli simili
- Iscrizione alle liste delle categorie protette
Si offre contratto a tempo indeterminato.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.
Esse-M Studio Srl rende disponibile la propria privacy policy sul sito : www.smricercaselezione.com
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