Adecco, per prestigiosa realtà internazionale operante nel settore del trasporto aereo, ricerca un/una Agente Aeroportuale Sopra Ala appartenente alle categorie protette (Art.1 L.68/99 - Art. 18)La risorsa avrà un ruolo chiave nel garantire un'esperienza di viaggio fluida e di alta qualità ai passeggeri, assicurando il corretto funzionamento delle attività operative della stazione aeroportuale RESPONSABILITÀ PRINCIPALIGestione delle attività di biglietteria e prenotazione passeggeri, incluse le procedure di imbarco e sbarco e la gestione dei bagagliAccoglienza dei clienti, identificazione delle loro esigenze e orientamento verso i servizi e le soluzioni tecnologiche disponibiliPromozione dell'utilizzo della tecnologia aeroportuale per migliorare efficienza e rapidità del servizioFornitura di informazioni chiare e tempestive ai passeggeriCoordinamento con i reparti interni per garantire la puntualità delle operazioni e delle partenzeSvolgimento di attività trasversali nelle diverse aree operative, secondo necessità e priorità stagionaliLavoro su turni rotativi, con giorni di riposo variabili; possibilità di attività anche all'esternoRispetto delle procedure di sicurezza e adozione di comportamenti orientati alla tutela propria e degli altriDisponibilità a supportare stazioni aeroportuali stagionali durante il periodo estivoREQUISITIAppartenenza alle Categorie Protette ex Art.1 L.68/99 - Art. 18Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglesePreferibile esperienza pregressa o formazione nelle attività di biglietteria e assistenza passeggeriPossesso dei requisiti per vivere e lavorare in ItaliaDisponibilità a lavorare su turni fissi e/o rotativiCapacità di digitazione di almeno 30 parole al minuto per un utilizzo efficace dei sistemi informaticiFlessibilità operativa e capacità di lavorare sotto pressioneDiploma o LaureaSpiccate capacità relazionali, comunicative e orientamento al clienteAttitudine al problem solving e capacità di gestione dei conflittiSpirito di squadra e apertura verso la diversità di persone, pensieri e stiliPrecisione, affidabilità e forte orientamento all'efficienzaEsperienza in attività di check-in, gate o operazioni aeroportualiConoscenza di sistemi e tecnologie aeroportuali (es. SNAPP, sistemi check-in, applicativi operativi)Data inizio prevista: 28/02/2026Categoria Professionale: Operai GenericiCittà: Milano (Milano)Disponibilità oraria: Totale disponibilitàFull TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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