Adecco Spa per inserimento diretto presso cliente per potenziamento della struttura ricerchiamo un 'Consulente Service' da inserire nell'area accettazione e gestione clienti dell'officina.La risorsa sarà responsabile dell'organizzazione delle attività di assistenza, del rapporto con il cliente e del coordinamento operativo tra front office e officina.Responsabilità principali, la risorsa si occuperà di:-Accoglienza clienti e presa in carico del veicolo-Gestione appuntamenti, agenda e priorità operative-Apertura ordini di lavoro e creazione preventivi-Comunicazione continua con il cliente durante l'intervento-Coordinamento con officina e carrozzeria-Gestione dei veicoli sostitutivi-Applicazione degli standard operativi e delle procedure del costruttore-Attività operativeIn particolare:-Gestione di chiamate in entrata e in uscita-Pianificazione degli interventi in base alla capacità dell'officina-Spiegazione chiara al cliente di costi, tempistiche e lavori eseguiti-Gestione sinistri e rapporti con assicurazioni-Inserimento e controllo documentazione (DDT, garanzie, pratiche PA e MEPA)-Supporto alla vendita di ricambi, accessori e servizi-Chiusura dell'ordine e riconsegna del veicoloRequisiti-Esperienza in ruoli di accettazione, front office o back office in ambito service / automotive-Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità-Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali-Attitudine al rapporto con il cliente-Precisione, affidabilità e orientamento al risultatoCosa offriamo-Inserimento in una realtà strutturata e organizzata-Formazione continua sulle procedure e sugli standard del costruttore-Ruolo stabile e di responsabilità-Inquadramento e retribuzione in linea con esperienza e competenzeN.B. la data di inizio prevista è indicativaData inizio prevista: 02/03/2026Categoria Professionale: Segreteria / Servizi GeneraliCittà: Gorizia (Gorizia)Patenti: BDisponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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