Il Gruppo Primadonna S.p.A. è presente nel settore del fashion retail, con oltre 300 punti vendita e 700 linee di calzature, abbigliamento e accessori alla moda. La nostra cultura aziendale si distingue per un approccio giovane, dinamico e innovativo, e siamo stati recentemente premiati con il riconoscimento Radar Academy Company for Generation Z, a testimonianza del nostro impegno verso l’inclusione e l’evoluzione generazionale.

Nell’ottica del potenziamento del dipartimento IT, siamo alla ricerca di un Retail IT Specialist competente e motivato per unirsi al nostro team. La risorsa ideale sarà il punto di riferimento per tutte le questioni legate alla tecnologia nel settore retail e contribuirà a garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture nei nostri negozi.

Responsabilità principali:

• Supporto Tecnico: Fungere da primo punto di contatto per le questioni legate alla tecnologia nei negozi, risolvendo efficacemente le problematiche.
• Design e Manutenzione dell’Infrastruttura: Garantire il corretto design e funzionamento delle infrastrutture dei negozi, comprese le reti, il wifi, conta persone, sistemi software e le stampanti fiscali.
• Gestione dei Progetti IT: Gestire progetti IT legati all'area retail, compresi cambi di release, upgrade e rollout di sistemi e tecnologie.
• Supporto Software di Secondo Livello: Risolvere le problematiche software di secondo livello, assicurando che i sistemi siano sempre operativi e in conformità.
• Supporto TLC: Gestire le problematiche di supporto relativo alle telecomunicazioni nei punti vendita.
• Gestione dei Fornitori: Collaborare con i fornitori on-site e gestire i rapporti con i fornitori di riferimento, assicurando che i servizi siano erogati in modo efficiente.
• Interfaccia con HQ: Comunicare con l'Headquarters per le problematiche di Livello 3 e collaborare con i fornitori software per risolvere le questioni complesse.
• Configurazione promozioni e Loyalty: Fornire supporto nella configurazione delle promozioni e dei programmi loyalty.

• Esperienza di almeno tre anni nel settore IT, preferibilmente in ambito Retail
• Formazione tecnica in ambito IT.

Conoscenze funzionali richieste:

• Gestione dei processi di approvvigionamento, inventario e vendita nel settore retail.
• Conoscenza della fiscalità relativa al retail e degli adempimenti fiscali, inclusa la gestione delle stampanti fiscali.
• Sistemi di pagamento elettronici.
• Duty & Tax Free.
• Reporting e KPI nel settore retail.

Conoscenze tecniche richieste:

• Sistemi POS.
• Registratori di cassa telematici.
• Conoscenza di database SQL.
• Lettori barcode per l'inventario.
• Infrastruttura IT Retail, inclusi network e wifi.
• Conoscenza di Xstore (Oracle).

Titoli preferenziali:

• Conoscenza in ambito SAP R3.
• Familiarità con sistemi di cassa Xstore, OROB e Orce di Oracle.
• Conoscenza del tool Jira.

Primadonna S.p.A. opera nel rispetto della parità di genere e con l’impegno di sostenere l’inclusività e la diversity: Scopri di più.

Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche ai profili appartenenti alle Categorie Protette l.68/99.