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Addetto ricezione Turistica
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| categoria | Lavoro | |
| tipo annuncio | offerta | |
| descrizione | L'addetto alle attività di informazione e accoglienza turistica è la figura professionale che si occupa di ricevere i turisti e dargli le informazioni di cui hanno bisogno, assistendoli durante la fruizione del servizio turistico e verificando il loro grado di soddisfazione. Cosa fa Informa sull'offerta turistica: ristoranti, attrattive locali, eventi culturali o sportivi, ecc. Interpreta le richieste dei clienti Effettua prenotazioni e fa preventivi dei soggiorni Si occupa dell'emissione e della vendita di documenti di viaggio Gestisce le relazioni con i clienti Offre assistenza ai clienti durante la fruizione del servizio turistico Rileva il grado di soddisfazione dei clienti Competenze tecniche Conoscenza dell'inglese e di almeno un'altra lingua straniera Conoscenza dei principi del marketing turistico Conoscenza dei principi della contabilità Conoscenza della normativa turistica Conoscenza e capacità di applicare le tecniche di accoglienza dei clienti Conoscenza e capacità di applicare le tecniche di informazione turistica Conoscenza e capacità di applicare le tecniche di analisi dei bisogni dei clienti Conoscenza e capacità di applicare le tecniche di rilevazione della soddisfazione dei clienti Capacità di gestire reclami Capacità di proporre servizi e prodotti turistici adeguati ai clienti di riferimento Capacità di fare preventivi Competenze trasversali Capacità organizzative Capacità comunicative (scritto e/o orale) Capacità di ascolto Capacità relazionali (empatia) Capacità di costruire reti relazionali Raccolta e gestione delle informazioni Orientamento al cliente/utente Capacità di programmare e pianificare le attività Problem solver Riparazioni e manutenzioni dei piccoli lavori manuali Caratteristiche personali e attitudini Precisione Propensione all'aggiornamento Inquadramento Lavoratore dipendente Area occupazionale Front-office Servizi Varietà delle attività Alta Integrazione Lavora prevalentemente in team Grado di responsabilità MEDIA Grado di autonomia Autonomia rispetto al contenuto del lavoro: Media Autonomia rispetto alle modalità di esecuzione: Media Autonomia rispetto ai tempi di lavorazione: Media Reperibilità Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese Disponibilità: Turni Weekend Retribuzione supplementare: Bonus Bonus annuale Gratifica natalizia Quattordicesima Straordinario Tredicesima Istruzione: Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Lingua: inglese (Obbligatorio) CANDIDATI | |
| salario | 1.200,00 € | |
| contratto | - | |
| data pubblicazione | 21/02/2025 | |
| data scadenza | 07/03/2025 | |
| provincia | Cuneo (CN) | |
| comune | - | |
| contatti |
 contatta l'inserzionista
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| telefono | - | |
| azioni |  consiglia ad un amico |
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| azienda | Albaresidence | |
| sito web | https://www.albaresidence.it/https://www.albaresidence.it/ | |
| immagine |
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| tipologia utente | non registrato | |
| link html | ||
| condividi | ||
| numero annuncio | 18916003 | |
| numero di visite | 4 | |
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