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Addetto/addetta all'Assistenza Clienti Trieste
categoria Lavoro > Offerte di lavoro
tipo annuncio offerta
descrizione

Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Avellino, seleziona per prestigiosa azienda cliente presente sul territorio nazionale, due addetti/addette al Customer Service da inserire con urgenza presso la propria sede di Trieste



La risorsa supporta il Responsabile nelle seguenti attività:

  • Gestione dell’informazione sui servizi e sui prodotti commerciali verso la clientela nel pre e post vendita e ingaggio «attivo» dei clienti;
  • Accoglienza e assistenza ai viaggiatori e ai clienti in condizioni ordinarie e in criticità: comunicazione delle informazioni sul servizio, variazioni in corso di orario, ritardi , mancate coincidenze, gestione diversamente abili, infortuni ai viaggiatori, presenziamento delle aree di servizio;
  • Servizio cortesia e oggetti rinvenuti;
  • Distribuzione di generi di conforto;
  • Eventuale controllo dei titoli di viaggio in possesso ai clienti a terra;
  • Sorveglianza sulla incolumità personale e patrimoniale dei clienti e richiesta interventi del personale addetto per situazioni critiche;
  • Supporto ai clienti per acquisto titoli di viaggio alle self-service;
  • Informazioni/assistenza con utilizzo di tablet.

Si richiedono:

  • Diploma di scuola superiore
  • Ottima conoscenza della lingua inglese;
  • Padronanza dei sistemi informatici;
  • Disponibilità a lavorare su turni e giorni festivi e notturno ove necessario
  • Sarà considerato titolo preferenziale l'esperienza pregressa nell'attività di front line nei rapporti con la clientela;
  • Sarà considerato titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua.
  • Patente B
  • Disponibilità immediata

Completano il profilo: Precisione, puntualità ed un forte orientamento al cliente; ottime doti comunicative e relazionali; attitudine all’ascolto ed al problem solving; capacità di mediazione e di gestione dello stress, orientamento al team working, disponibilità a trasferte sul territorio

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione full time 38h settimanali dal lunedì alla domenica con un range retributivo mensile di circa € 2200 lordi più ticket restaurant

Sede di lavoro: Trieste

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679

data pubblicazione 17/10/2024
data scadenza 17/11/2024
provincia Udine (UD)
comune Udine
contatti candidati all'offerta
telefono -
azioni invia ad un amico consiglia ad un amico
azienda Generazione Vincente S.p.A.
fonte in-recruiting.com
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numero annuncio 18079768
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