YesWeWork seleziona un/una Receptionist Front Office per un Resort 4 Stelle situato a Villasimius, in provincia di Cagliari. La posizione è proposta per conto di una società operante nel settore dell’hospitality, proprietaria di un portfolio di strutture ricettive distribuite sul territorio nazionale.

Il ruolo si inserisce all’interno del reparto Front Office della struttura e prevede la gestione completa dell’accoglienza e dell’assistenza agli ospiti, dalla fase di arrivo fino alla partenza. La figura ricercata sarà il punto di riferimento principale per i clienti durante il soggiorno, operando in un contesto turistico di livello e a stretto contatto con gli altri reparti della struttura.

Il contratto è a tempo determinato (Stagionale) e prevede orario full time con turni distribuiti dal lunedì alla domenica e riposo a rotazione.

Responsabilità principali:

• Accogliere gli ospiti al loro arrivo e accompagnarli nelle fasi iniziali del soggiorno
• Gestire le procedure di check-in e check-out
• Amministrare le prenotazioni tramite i canali dedicati
• Fornire assistenza continuativa agli ospiti, rispondere alle loro richieste e orientarli sui servizi interni della struttura
• Supportare gli ospiti nella prenotazione di taxi, transfer, ristoranti e attività locali
• Gestire reclami e situazioni critiche con prontezza e professionalità
• Coordinarsi con i reparti interni per garantire un’esperienza di soggiorno fluida e ben organizzata

Benefit:

• Convenzioni aziendali viaggi e vacanze
• Mensa aziendale

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Almeno 3 anni di esperienza nel medesimo ruolo presso hotel o strutture ricettive a 5 stelle
• Conoscenza del gestionale Scrigno
• Buona padronanza della lingua inglese
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend, giorni festivi e turni notturni
• Cura del dettaglio, precisione e spiccato orientamento all’ospite
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Elevata capacità organizzativa e di gestione dello stress
• Motivazione alla crescita professionale

Plus gradito:

• Conoscenza di una o più lingue straniere oltre all’inglese

DETTAGLI OFFERTA:

• Posizione: Receptionist
• Settore: Turismo & Hospitality
• Luogo di Lavoro: Reception di hotel
• Sede: Villasimius (CA)
• Tipo di contratto: a Tempo Determinato (Stagionale)
• Disponibilità richiesta: Full Time
• Giorni lavorativi: Dal lunedì alla domenica con giorno di riposo a rotazione
• Inquadramento e retribuzione da concordare in sede di colloquio
• Benefit: Mensa aziendale, Convenzioni aziendali viaggi e vacanze

Si tratta di un’opportunità stagionale in un contesto di alto profilo, ideale per chi ha già maturato una solida esperienza nell’hospitality e desidera portarla in un ambiente dinamico e orientato all’eccellenza.

La presente offerta di lavoro è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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